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GE医疗是一家领先的医学成像、监护、数字医疗技术提供商。GE医疗致力于成为引领精准医疗的创新者,通过提供智能设备、数据分析、软件应用和服务,实现从疾病诊断、治疗到监护全方位的精准医疗。GE医疗从1979年开始在中国开展业务,在中国建立了包括独资和合资企业在内的多个经营实体,为中国和全世界开发领先的医疗产品与技术,并持续深化产品、渠道、服务和供应链的本土化战略,满足高端、基层和非公立医疗市场不断增长的需求。

TÜV莱茵x GE医疗:生命面前,分秒必争

自新冠疫情全球大流行以来,世界各地都面临着呼吸机产品严重短缺的问题。美国由于疫情严重,呼吸机产品大量短缺,可以说是“一机难求”。作为全球主要的医疗设备生产商,GE医疗在中国拥有四大生产基地,其中呼吸机等临床护理设备主要在无锡生产。此时,对于通用电气医疗系统(中国)有限公司(以下简称“GE医疗中国公司”)来说,只有无锡工厂生产的呼吸机能够质量体系达标并及时通过验收,顺利出口至美国就能挽救万千患者的生命。

然而,医疗器械产品要进入美国市场,必须满足美国食品和药品管理局(FDA)规定的ISO 13485和MDSAP相关标准。

ISO 13485(医疗器械质量管理体系)和MDSAP(医疗器械单一审核程序)是国际通行的医疗市场质量标准。其中,ISO 13485是针对医疗器械行业的质量管理体系标准,从管理职责、资源管理、产品实现和测量、分析改进等各方面给出了专业指导,并对污染、环境控制、风险分析、灭菌提出专门要求,确保医疗器械的安全有效;MDSAP是美国、澳大利亚、巴西、加拿大、日本联合认可的一套单一审核程序,通过一次审核即可满足参与国不同的准入要求,简化企业负担。

总体而言,ISO 13485是MDSAP的基础,而MDSAP是 ISO13485的升级和补充,除了ISO 13485规定的相关质量标准外,MDSAP还涉及各参与国的法规要求。

生命面前,分秒必争。

3月25日,TÜV莱茵大中华区医疗器械服务收到了GE医疗中国公司的需求,想在今年审核的时候,在其ISO 13485医疗器械质量管理体系和MDSAP医疗器械单一审核程序中增加呼吸机产品,并且希望这两项审核都能在4月30日完成,在5月的前两周可以分别拿到ISO 13485证书和MDSAP证书。

“这对我们来说是个巨大的挑战,” TÜV莱茵大中华区医疗器械服务大客户经理张帆说,“正常的发证审核周期至少需要三个月,我们现在需要在保障审核质量的前提下,只用1-2周时间完成发证工作,这个挑战太大了。

为了完成这个“不可能的任务”,TÜV莱茵大中华区医疗器械服务在收到需求后就迅速组建了由5名资深专家组成的项目团队,并将ISO 13485审核与MDSAP审核分别落实到不同负责人,从审核前的一个月就投入到了紧张而有序的准备工作中。

在此期间,项目团队以周为单位稳步推进各项工作:反复确认各项法规细节,反复讨论呼吸机设计-生产-出货验证的可行性,最终确认了从生产到出厂检验的体系验证框架,尽一切可能将常规需要3个月才能完成的审核程序缩减。

4月26日,TÜV莱茵团队正式启动审核程序。

2020年5月9日,TÜV莱茵如期为GE医疗中国公司呼吸机产品颁发了ISO 13485认证,紧接着一周后,GE医疗中国公司于5月15日再次顺利拿到了MDSAP认证。至此,TÜV莱茵在短短一个月内完成了包括法规确认、“设计-生产-出货”体系验证框架、现场确认等审核流程,将“不可能”变“可能”,为GE医疗中国公司生产的呼吸机驰援美国助力。

在这看起来令人惊叹的“魔法”背后,是TÜV莱茵长期积累的专业经验和遍布全球的专家团队。作为全球领先的技术服务商,TÜV莱茵通过专业的标准解读、简化的流程设计、高效的审核程序,多年来持续为客户提供便捷高效的一站式服务,帮助医疗器械企业以最低的成本,驾驭复杂的市场要求。